Allmänna försäljningsvillkor
1. Allmänt
1.1) Kellfri AB, 556471-9101 Munkatorpsgatan 6, 532 37 Skara (nedan kallat Kellfri) har i mer än 50 år levererat maskiner och komponenter till skog och lantbruk i Sverige, Norge, Danmark, Finland, Polen och Tyskland.
1.2) Från denna grund utvecklas effektiva produkter med kvalitet, funktion och kapacitet som kännetecken. Kellfri är ett väletablerat varumärke och är idag ledande på marknaden inom flera produktsegment.
1.3) Kellfris produkter är CE-märkta och produkterna framställs efter svenska krav av svenska eller utländska fabriker med låga omkostnader. Denna profil ger oss möjlighet att till dig som kund erbjuda effektiva och fullvuxna produkter till ett lägre pris.
2. Din order
2.1) Du kan beställa via Internet på vår hemsida www.kellfri.se. Vill du ha personlig betjäning är du välkommen att ringa in din beställning till vår kundtjänst/orderavdelning på telefonnummer: 0511-242 50, öppettider: 8:00 – 17:00.
2.2) Tillägg till inneliggande order behandlas som ny order.
2.3) Vi ingår inga köpavtal med minderåriga (under 18 år).
2.4) Vid orderläggning skickas ett ordererkännande. Ordererkännandet är att betrakta som information om innehållet i beställningen.
3. Betalningsvillkor
3.1) Alla priser på hemsidan är angivna i svenska kronor exklusive moms.
3.2) Expeditionsavgift (f.n. 50 kr), moms och i vissa fall lastemballage (f.n. 70 kr) tillkommer. Fraktfritt vid beställning över 3 000 kr netto (gäller inom Sverige, dock inte öar utan broförbindelse samt vissa orter, för specifikation av vilka orter som inte omfattas, kontakta Kellfris kundtjänst på telefonnummer: 0511-242 50). Vid beställning under 3 000 kr netto tillkommer kostnad för frakt.
3.3) Betalning sker via faktura efter sedvanlig kreditprövning eller via finansiering genom Kellfri Finans AB (se punkten 4).
4. Betalning
4.1) Betalning via faktura faktureras löpande med betalning 10 dagar netto. Vid försenad betalning debiteras en påminnelseavgift om f.n. 50 kr för varje krav. Dessutom debiteras dröjsmålsränta med 18 procent. Kostnader för ev. inkassoåtgärder debiteras enligt lag.
4.2) Betalning via Kellfri Finans AB, se punkten 4.
5. Finansiering i samarbete med Nordea Finans
5.1) Kellfri erbjuder via vår samarbetspartner Nordea Finans en flexibel finansiering till en rimlig månadskostnad och avbetalningstid.
För en finansieringslösning kontakta Kellfris kundtjänst på telefonnummer: 0511-242 50.5.2) Kreditupplysning görs vid din ansökan.
6. Äganderättsförbehåll
6.1) Äganderätten till sålda varor förbehålls Kellfri, till dess varorna är till fullo betalda. Kunden äger således inte rätt att i sin tur överlåta eller sälja vidare köpta varor innan dessa är helt betalda.
7. Överlåtelse av fordran
7.1) Kellfri förbehåller sig rätten att överlåta sina rättigheter och skyldigheter enligt detta avtal.
8. Fel leveranser
8.1) Meddela Kellfri så fort som möjligt ifall vi av misstag har levererat fel vara eller fel antal varor, så att vi kan rätta till felet.
8.2) Vid retur skickar Kellfri en returfraktsedel till dig och du kontaktar sedan transportbolaget som hämtar upp varan.
9. Restorder
9.1) Restordrar levereras fraktfritt och utan expeditionsavgift.
10. Varubevakning
10.1) Om någon av de varor du beställt är slut på lager meddelar vi dig snarast. Om du inte är nöjd med den nya leveranstiden kontakta Kellfri på telefonnummer: 0511-242 50.
11. Leveransvillkor och leveranssätt
11.1) Dina varor skickas och levereras till dig, på bästa sätt. Vanligtvis levereras ditt paket till dig inom 10 dagar. Vissa produkter kan med hänsyn till fraktutrymme kräva viss enkel slutmontering.
11.2) Transportbolaget kontaktar dig om när de kan leverera ditt gods, du ombesörjer lossning och bör därför finnas på plats vid Transportbolagets ankomst.
11.3) Större produkter som tex. vagnar och traktorer måste lastas av mot en ramp eller motsvarande som kunden tillhandahåller. Lossning av gods från transportbilen eller kranbil ingår inte i leveransen utan ordnas av kunden.
11.4) Medföljande leveransgodkännande skall omgående returneras till Kellfri, har leveransgodkännandet inte kommit Kellfri tillanda inom 10 dagar efter leverans anses leveransen godkänd.
11.5) Kellfri kommer att göra allt som står i vår makt för att fullfölja din beställning. Det kan finnas tillfällen som gör det omöjligt att fullfölja beställningen exempelvis då vår leverantör inte kan fullfölja sitt åtagande till oss. Vi friskriver oss från all ersättning till kund gällande leveransförseningar.
12.Outlösta paket
12.1) Om du inte löser ut ditt paket är vi tvungna att debitera dig frakt tur och retur samt eventuell planhyra på transportbolagets terminal.
Transportskadat gods
12.2) Transportskadat gods skall omgående (inom 5 dagar) och utan dröjsmål rapporteras till transportbolaget och till Kellfri. Var därför noggrann och besiktiga försändelsen innan du kvitterar ut den. Titta så det är rätt antal kolli jämfört med fraktsedeln, och att allt gods är oskadat. Om godset kvitteras ut av kunden utan att några anmärkningar på ev. skadat gods är gjort, utgår ingen ersättning från transportbolaget eller Kellfri.
13. Garantier
13.1) Kellfri lämnar ett års garanti på samtliga varor. Spara alltid fakturan eller kvittot eftersom dessa alltid måste visas upp för att garantin skall gälla. Under garantitiden (som gäller från ursprungligt inköpsdatum) förbehåller Kellfri sig rätten att reparera eller byta ut varan. Garantin gäller om någon vara trots normal användning skulle gå sönder.
13.2) Garantin omfattar inte:
- Rena slitagedelar och förbrukningsvaror som t.ex. knivar, remmar mm.
- Ersättning för kunds egna arbetskostnader.
14. Ansvar för fel
14.1) I förhållande till näringsidkare. Föreligger fel som Kellfri ansvarar för, åtar sig Kellfri att, efter eget val avhjälpa felet genom reparation eller omleverans eller återbetala köpeskillingen. Kellfri äger rätt att hänvisa kund direkt till respektive tillverkare eller till av denne anvisad serviceverkstad för felets åtgärdande.
14.2) Kellfris ansvar till följd av fel i vara är begränsat till vad som anges i dessa allmänna försäljningsvillkor. Kellfri bär således inget direkt eller indirekt ansvar för t ex - men ej begränsat till – inkompatibilitet, leveransförseningar, skadebringande egenskaper i varorna, produktansvar, utebliven vinst, driftsavbrott, förlust av lagrad information, merarbete eller annan ekonomisk skada.
14.3) I förhållande till konsument (privatperson). Vid försäljning till konsument (privatperson) gäller konsumentköplagen. Kellfri kan vid köp gjort av konsument avhjälpa felet eller företa omleverans om det kan ske utan oskälig kostnad eller olägenhet för Kellfri. Kellfri har rätt att på egen bekostnad avhjälpa felet eller företa omleverans. Under vissa förutsättningar har konsument möjlighet att erhålla ersättning för skada. I övrigt hänvisas till konsumentköplagens bestämmelser.
15. Reklamationsrätt
15.1) För att åberopa att vara är felaktig skall företagskund reklamera till Kellfri omgående, dock senast 30 dagar från fakturadatum samt på visst sätt returnera varan. Konsument (privatperson) har att reklamera fel inom skälig tid efter det att felet upptäcktes.
15.2) Företagskund skall ankomstkontrollera allt gods för att verifiera att vara är felfri. Inkommer reklamation efter 30 dagar förbehåller sig Kellfri rätten att i förhållande till företagskund avgöra om felet skall avhjälpas. I förhållande till konsument (privatperson) avhjälper Kellfri, på egen bekostnad, felet om det kan ske utan oskälig kostnad eller olägenhet för Kellfri. I övrigt hänvisas till konsumentköplagens bestämmelser.
15.3) Glöm inte att spara kvittot. Kvittot erfordras för reparation eller annan åtgärd.
15.4) Eventuella transportskador till följd av bristfällig emballering och liknade debiteras kund.
15.5) Kellfri förbehåller sig rätt till produktkontroll av varan om varan ej skulle vara felaktig accepteras inte reklamationen.
15.6) Vid reklamation kontakta Kellfris kundtjänst på telefonnummer: 0511-242 50.
16. Konsuments (privatperson) ångerrätt vid distansavtal
16.1) Skulle konsumenten av någon anledning ångra ett köp, har konsumenten ångerrätt i 14 dagar. Varan skall returneras i väsentligt oförändrat skick. Ångerfristen börjar löpa när konsument tagit emot varan.
16.2) Returfrakten betalas av konsumenten. Konsumenten har även rätt att få pengarna tillbaka inom 30 dagar om konsumenten utnyttjar ångerrätten. När vi får tillbaka varan och kunnat konstatera att den inte är skadad betalar vi tillbaka expeditionsavgiften, förutsatt att konsumenten returnerat samtliga varor i din order. Detta beror på att expeditionsavgiften är densamma oavsett hur många varor konsumenten har köpt.
16.3) Vid frågor kontakta Kellfris kundtjänst på telefonnummer: 0511-242 50.
17. Hantering av personuppgifter
17.1) Personuppgifterna du lämnar till oss sparar vi och använder för att kunna utföra det vi åtagit oss i kontakt och avtal med dig, bland annat för att leverera de varor som vi erbjuder samt kundservice, fakturering, administration, kvalitetsarbete, analys och utveckling. Vi använder också dina personuppgifter för t.ex. kreditupplysning.
17.2) Personuppgifterna kan också komma att användas för vår marknadsföring, t.ex. för utskick av ny katalog eller erbjudanden, om du har angett att du vill ha det.
17.3) De av dig lämnade personuppgifterna kommer endast att användas av Kellfri, Kellfri Holding AB och Kellfri Finans AB.
17.4) Du har rätt att en gång per år genom skriftlig begäran få ta del av de uppgifter som finns registrerade om dig. Givetvis har du rätt att begära rättelse av felaktiga uppgifter om dig.
18. Reservationer
18.1) Priser gäller enligt villkoren under rubriken ”betalningsvillkor” förutsatt att myndigheter inte påför oss andra avgifter eller att momsen ändras. Vid onormalt stora inköpsprishöjningar reserverar vi oss för ofrånkomliga prisjusteringar. Vi förbehåller oss rätt till konstruktionsändringar och förbättringar.
18.2) Vi reserverar oss även för eventuella bild, pris och textfel samt produktförändringar under pågående år samt slutförsäljning.
19. Övrigt
19.1) Alla namn, beteckningar mm som förekommer i Kellfri’s marknadsföring är i förekommande fall registrerade varumärken.
19.2) De uppgifter som lämnas härigenom utgör och manifesterar inte någon utfästelse om användbarhet, lämplighet, garanti mm annat än där så är direkt angivet.
19.3) Kellfri förbehåller sig rätten till ändring av samtlig information, inklusive, men ej begränsat till, priser, tekniska specifikationer och produkterbjudanden utan föregående avisering.
19.4) Härigenom publicerade fakta- och prisuppgifter, dokument, grafik mm kan innehålla tekniska och/eller grafiska och typografiska fel. Kellfri friskriver sig från allt ansvar vad gäller varje sådan information såväl som annan refererad information och/eller dokument inom eller länkad till denna publikation.